岗位职责：
1.掌握客情，接受客人的预订；
2.解答客人提出的问题，收集客人的意见和投诉；
3.负责顾客订餐、订房、加餐、客人的结账核算；
4.负责已开发票的登记；
5.负责前台区域的卫生清洁；
6.负责酒水、烟的收银登记；
7.协助其他部门做好客户服务工作。
任职要求：
1.年龄22-40岁，外形气质佳，沟通能力佳；
2.有无经验均可，有酒店餐饮收银工作经验优先考虑；
3.性格外向能适应一定的工作压力；
（本岗位需要长期稳定，短暂过渡或者有公主脾气的勿扰！）

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